Política de Privacidade
O BoxLevel respeita a privacidade dos usuários e adota medidas para proteger os dados pessoais, em conformidade com a LGPD e com as diretrizes aplicáveis da Google Play. Esta política explica, de forma clara, quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais são os direitos do usuário.
1. Sobre o aplicativo
O BoxLevel é um aplicativo educacional com foco em aprendizado gamificado, oferecendo jogos, missões, progresso do usuário, conteúdos gratuitos e recursos premium.
O aplicativo também pode exibir anúncios como parte da experiência da plataforma.
2. Público do app
O BoxLevel é destinado a usuários a partir de 13 anos, podendo ser utilizado por adolescentes e adultos.
Por isso, adotamos práticas compatíveis com esse público e limitadas ao funcionamento educacional e operacional do aplicativo.
3. Dados principais
Podemos tratar informações fornecidas no cadastro, progresso educacional, preferências de uso, dados técnicos do dispositivo, identificadores, IP, registros de erro e dados necessários para assinaturas premium.
Quais informações podem ser coletadas
- 1 Nome, apelido, e-mail e outras informações fornecidas pelo usuário durante cadastro, onboarding ou uso da conta.
- 2 Preferências educacionais, progresso no aplicativo, fases concluídas, pontuações, tempo de uso e interações com os recursos da plataforma.
- 3 Dados técnicos como endereço IP, identificadores do dispositivo, modelo, sistema operacional, versão, desempenho e registros de erro.
- 4 Informações técnicas relacionadas a assinaturas premium processadas pela Google Play, como status da assinatura e token de compra.
- 5 Informações necessárias para a exibição e medição operacional de anúncios dentro do aplicativo, quando aplicável.
Importante: o BoxLevel não coleta nem armazena dados bancários ou de cartão de crédito. Os pagamentos são processados pela Google Play.
Como usamos essas informações
- 1 Criar e gerenciar contas de usuários.
- 2 Garantir o funcionamento do aplicativo e registrar progresso educacional.
- 3 Personalizar conteúdos, missões e recursos da experiência do usuário.
- 4 Gerenciar assinaturas premium, melhorar desempenho, corrigir erros e prevenir fraudes.
- 5 Exibir e operar anúncios no aplicativo, respeitando as regras aplicáveis e os limites previstos nesta política.
Compartilhamento e serviços de terceiros
O BoxLevel não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o funcionamento do aplicativo, cumprimento de obrigações legais, proteção da plataforma ou uso de serviços essenciais.
O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros, incluindo Google Play Billing, Google Play Services, serviços de análise, diagnóstico e serviços relacionados à entrega de anúncios, quando aplicável.
Esses serviços possuem políticas próprias e podem tratar dados de acordo com suas regras e responsabilidades.
Uso por crianças
O BoxLevel é destinado a usuários a partir de 13 anos.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis além do necessário para o funcionamento do aplicativo.
Segurança, retenção e direitos do usuário
- 1 Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados, incluindo controle de acesso, monitoramento e prevenção contra acessos não autorizados.
- 2 Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa, pelo tempo necessário às finalidades descritas e pelo prazo exigido por lei, quando aplicável.
- 3 O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão de dados e revogação de consentimentos quando aplicável.
- 4 Após solicitação de exclusão da conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
Bases legais
O tratamento de dados pelo BoxLevel pode ocorrer com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do usuário, quando aplicável.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do aplicativo ou dos canais oficiais do BoxLevel.